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Volver a las guíasGestión de pedidos

Una guía práctica para tu tienda · 05

Controla el pedido hasta la expedición

Define puntos de aprobación para que salgan el artículo, la cantidad y el paquete correctos.

Incluye una plantillaRegistro de la compra a la expedición
En esta guía
01

Crea una referencia de pedido compartida

Asigna una referencia y adjunta enlace, especificaciones, versión del diseño, cantidades por variante, destino y presupuesto acordado. Indica qué aprobaciones faltan y quién autoriza el siguiente paso. En una repetición, confirma las especificaciones en lugar de escribir «como la última vez».

Separa la llegada deseada de las fechas confirmadas de producción y expedición. Documenta las dependencias de muestra, componentes o ruta antes de pagar. Fecha cada modificación y pide que la parte afectada la confirme.

02

Aprueba la muestra con criterios definidos

Antes de encargarla, concreta medidas, material, acabado, posición del diseño, unidades por paquete y comprobaciones funcionales. Acuerda tolerancias medibles cuando sean relevantes. «Buena calidad» admite interpretaciones distintas.

Fotografía la muestra aprobada y registra fecha y versión. Las pantallas alteran colores y pueden ocultar defectos; decide cuándo necesitas una muestra física. Organiza aparte los ensayos especializados necesarios. Una inspección visual no demuestra seguridad ni cumplimiento normativo.

03

Revisa las llegadas antes de consolidar

Compara las unidades recibidas por variante con el pedido. Registra faltantes, sustituciones, daños visibles y artículos pendientes. Conserva fotos que identifiquen producto, incidencia y etiqueta. Acuerda el alcance del control y si se revisan todas las unidades o una muestra definida.

Resuelve cada diferencia: aceptar lo acordado, reparar, reponer, devolver o dejar en espera. Confirma los cambios de coste y plazo antes de continuar. Incluir un problema sin resolver en un envío consolidado suele dificultar su corrección.

04

Aprueba el paquete final y la ruta

Confirma el contenido, la protección de piezas frágiles y la adecuación del embalaje al trayecto. Pide peso y medidas finales. Consulta cómo calcula el transportista o proveedor el peso facturable; la protección puede aumentar mucho el volumen.

Revisa destinatario, documentos requeridos, contenido declarado y alcance del servicio. Usa información exacta de la operación y el producto. Identifica los costes de importación o trámites de destino pendientes para evitar confundirlos con un precio de entrega que los incluya.

05

Cierra la entrega al transportista con pruebas

Archiva fecha de expedición, referencias de bultos, seguimiento, fotos del embalaje y cargos confirmados. Actualiza el calendario del comprador cuando un cambio confirmado le afecte. Comunica lo conocido, lo que se está comprobando y cuándo darás la siguiente información.

Ante pérdida, daño o faltante, conserva embalaje, etiqueta, fotos y registro de compra. Sigue el procedimiento y los plazos del proveedor o transportista. Cierra el expediente con resolución y coste real para mejorar la próxima compra, protección o ruta.

Hojas de trabajo prácticas

Registro de la compra a la expedición

Reúne aprobaciones, observaciones y próximas acciones. Puedes contactarnos directamente sin haber completado este registro.

Copia y pega en la celda A1 de una hoja de cálculo local, o descarga el CSV para completarlo en tu equipo; los datos desconocidos pueden quedar en blanco.

Descargar CSV en blanco

RegistroReferencia aprobada o hecho observadoDuda pendiente o próxima acción
Instrucciones aprobadasEn blanco para tu propio registroEn blanco para tu propio registro
Comprobaciones acordadasEn blanco para tu propio registroEn blanco para tu propio registro
Observaciones de recepciónEn blanco para tu propio registroEn blanco para tu propio registro
Aprobación del embalajeEn blanco para tu propio registroEn blanco para tu propio registro
Autorización de expediciónEn blanco para tu propio registroEn blanco para tu propio registro
SeguimientoEn blanco para tu propio registroEn blanco para tu propio registro

En una pantalla estrecha, desplaza la tabla hacia los lados para ver todas las columnas.

Consultas de compras y envíos

Envía tus enlaces y el destino de entrega.

Incluye cantidades, variantes y cualquier requisito de muestras o manipulación. Así podremos hablar de compras, agrupación de pedidos y opciones de entrega disponibles para tu pedido.

hi@etsycollege.comJeton Express · WhatsApp Business

Se abrirá tu aplicación de correo. Incluye enlaces, cantidades y destino si los tienes.

nicheetsy y EtsyCollege comparten un servicio de compras, consolidación y entrega. Las consultas por WhatsApp llegan a Jeton Express.

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