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Posez vos questions sur un produit, un achat ou des colis déjà commandés. Envoyez les informations disponibles ; nous préciserons ensemble les points restants.
Demandes d’achat et d’expédition
Expliquez ce que vous souhaitez acheter ou expédier.
Discutez des achats ou des expéditions nécessaires à votre projet de boutique. Vous pouvez contacter notre équipe directement depuis ces guides gratuits.
Précisez si vous souhaitez un achat, un regroupement, une livraison ou plusieurs de ces prestations. Commencez avec les informations disponibles ou une question ouverte. Pour un regroupement seul, indiquez les commandes ou colis existants et leur état actuel, si vous le connaissez.
Les boutons ouvrent votre messagerie ou WhatsApp. Si vous utilisez la liste, collez-la dans votre message et ajoutez les informations connues avant de l’envoyer. Si votre messagerie ne s’ouvre pas, copiez l’adresse affichée et utilisez votre service de messagerie habituel.
Après l’envoi de votre demande
- Nous vérifions si nous pouvons prendre en charge votre demande et vous demandons les informations nécessaires à l’étape suivante.
- Nous convenons des prestations demandées, des opérations incluses et des frais détaillés. Nous distinguons les montants confirmés des estimations. Les dimensions et le poids réel du colis emballé peuvent être nécessaires pour confirmer les frais de transport.
- Vous autorisez chaque étape convenue avant sa réalisation. Pour un regroupement seul, confirmez les modalités de réception avant d’envoyer les marchandises.
nicheetsy et EtsyCollege partagent un service d’achat, de regroupement et de livraison. Les demandes WhatsApp sont adressées à Jeton Express.